Návštěvní řád a Obchodní podmínky
- Zakoupením vstupenky divák souhlasí s návštěvním řádem a obchodními podmínkami divadla.Všechny vstupenky zakoupíte online přímo na webových stránkách divadla, na goout.cz (kartou / bankovním převodem) nebo na pokladně divadla. Zakoupené vstupenky není možné vyměnit ani vrátit. Při zakoupení si zkontrolujte správnost údajů na vstupence.
- Každá osoba vstupující do divadla je povinna se prokázat platnou vstupenkou. Návštěvníci mladší 15 let se smí po divadle pohybovat pouze v doprovodu dospělé osoby. Za žáky/studenty nese zodpovědnost pedagogický dozor či jiný doprovod.
- Změna programu vyhrazena.
- Vstupné se vrací pouze v případě zrušeného představení a není-li stanoveno jinak. Informace vydává obchodní oddělení divadla. Vstupenky lze vrátit pouze v místě, kde byly zakoupeny, není-li stanoveno jinak. Vstupenky zakoupené přes hromadné objednávky lze při změně nebo zrušení představení vyměnit či vrátit pouze v obchodním oddělení divadla.
- Při zrušení představení se vstupenky vyměňují na jiný termín dle pokynů obchodního oddělení divadla.
- Za ztracené vstupenky není poskytována náhrada. Ve výjimečných případech je možné požádat obchodní oddělení divadla o vystavení duplikátu, který je zpoplatněn částkou 50 Kč za vstupenku.
- Divák má povinnost si oděvy a tašky uložené v šatně divadla vyzvednout ihned nebo nejpozději 30 min po skončení představení. Pokud chce divák zůstat v kavárně divadla, je nutné, aby si své věci vzal ze šatny k sobě.
- Držitel vstupenky bere na vědomí, že během představení či v souvislosti s ním může být pořizován audiovizuální záznam. V souvislosti s tím držitel vstupenky souhlasí s tím, že může být zachycena jeho podoba. Zároveň poskytuje divadlu i třetím osobám oprávnění takový audiovizuální záznam užít pro propagační účely divadla PONEC.
- Pořizování audio-video záznamů v průběhu představení jakýmkoli způsobem včetně internetu a mobilních telefonů je zakázáno.
- Po začátku představení není umožněn vstup do hlediště.
- Je zakázáno rušit neadekvátním hlukem a jinými výstředními projevy během představení.
- Návštěvníci divadla se smí pohybovat pouze v prostorách jim určených a nikoliv do prostorů vyhrazených technikům divadla, umělcům a dalšího personálu.
- Do divadla vstupuje každý na vlastní nebezpečí.
- Každá osoba vstupující do divadla je povinna se chovat tak, aby nedocházelo k poškozování divadla či jeho vybavení, a dále je povinna zachovávat čistotu a pořádek i v okolí divadla.
- Provozovatel divadla si vyhrazuje právo odepřít vstup nebo vyvést každou osobu, která je pod vlivem alkoholu, omamných a jiných psychotropních látek. Dále osobu, jejíž chování shledá nepřístojným.
- Do divadla je návštěvníkům zakázáno vstupovat se zvířaty vyjma asistenčních psů pro tělesně postižené.
- V divadle je povolena konzumace pouze jídla a nápojů zakoupených v divadle, a to pouze na vyhrazených místech, vnášení pití do prostoru hlediště lze pouze pokud je nápoj v kelímku. V prostorách divadla je vždy zakázáno prodávat alkoholické nápoje osobám mladším 18 let.
- V případě zapomenutí osobních věcí v divadle během představení, bude tato věc (pokud je nalezena personálem divadla) uložena po dobu 1 měsíce do „ztrát a nálezů“ v kanceláři divadla.
- Provozovatel divadla a pořadatel akce nepřebírají žádnou odpovědnost za ztrátu věcí či jejich zcizení jinými osobami s výjimkou těch věcí, které vzal provozovatel divadla do úschovy v prostorách k tomuto účelu zvlášť vyhrazených (šatny). Divák je povinen uhradit ztrátu čísla od šatny ve výši 50 Kč.
- V divadle i prostorách vnějšího podloubí je zcela zakázáno kouření a je zakázáno používat otevřený oheň.
- V případě evakuace objektu divadla je každá osoba v té chvíli pobývající v objektu povinna dodržovat evakuační plán a řídit se pokyny pověřených osob řídících evakuaci.
- Každý, kdo zpozoruje v prostorách nebo na zařízeních v divadle závadu ohrožující bezpečnost osob nebo závadu hrozící poškozením majetku, má povinnost takovou to závadu ihned nahlásit pověřené osobě.
- V případě zranění jakékoli osoby je každý, kdo tuto skutečnost zpozoruje, povinen uvědomit o tom pověřenou osobu nebo zaměstnance divadla. Provozovatel divadla neodpovídá za škody způsobené na majetku a zdraví návštěvníků, pokud budou způsobeny nezodpovědným přístupem ostatních přítomných osob.
- Prostor divadla je bezbariérový a při návštěvě osoby s omezenou schopností pohybu doporučujeme:
- ke zhlédnutí představení je možné využít pouze první řada hlediště,
- je povinna mít sebou doprovod, který bude fyzicky schopen se podílet na evakuaci osoby s omezenou schopností pohybu,
- aby se dostavila nejpozději 30 min před začátkem představení,
- příchod do divadla je třeba nahlásit hledištnímu personálu u hlavního vchodu, ke vstupu se používá provozní vchod, divadlo zajistí asistenci jednoho pracovníka, který pomůže osobě s omezenou schopností pohybu dostat se do prostor divadla i po skončení ven.
- využitelné sociální zařízení pro osoby s omezenou schopností pohybu se nachází v sále.
